Лояльность клиентов и прибыль компании зависят не только от качества продукта и маркетинга. На показатели влияет и цепочка поставок. Расскажем о разных категориях поставщиков, по каким критериям их выбрать, а также о методах оценки и способах поиска.
-
Как и зачем оценивать поставщиков
Анализ поставщиков — это сбор и оценка данных о компании или предпринимателе, которые поставляют товары или комплектующие. Он помогает сравнить условия закупки и заранее оценить риски сотрудничества.
Потенциального партнёра оценивают по двум направлениям. Первое — благонадёжность: регистрационные данные, финансовое состояние, исполнительные производства и судебные споры. Второе — условия поставок: цена и качество товара, порядок оплаты, сроки, регулярность и гибкость доставки.
Самостоятельная проверка нескольких компаний требует времени. Для первичного поиска и оценки можно использовать сервис «Подбор B2B-клиентов»: он позволяет сформировать список потенциальных поставщиков по заданным критериям и получить данные для дальнейшей проверки. -
Виды поставщиков
Поставщики отличаются по тому, какое место занимают в цепочке поставок. Чаще всего бизнес работает с производителями, дистрибьюторами, импортёрами и дропшиппинг-поставщиками.
- Производители сами выпускают товар. У них обычно закупают крупными партиями, поэтому цена может быть выгоднее. При этом заранее стоит уточнить минимальный объём заказа, сроки производства и условия доставки.
- Дистрибьюторы покупают продукцию у производителей и продают её другим компаниям. Как правило, у них можно заказывать меньшие партии, а часть вопросов с логистикой они берут на себя.
- Импортёры работают с товарами из других стран. Они организуют ввоз продукции, занимаются таможенным оформлением и документами, которые нужны для продажи товара в России.
- Дропшиппинг-поставщики отправляют заказ сразу конечному покупателю. Продавцу не нужно хранить товар у себя: он принимает заказ, а комплектацией и отправкой занимается поставщик или производитель.
-
Подходящий формат зависит от того, что именно закупает компания и в каком объёме. Для крупных партий можно рассматривать прямые поставки от производителя, для регулярных закупок небольшими объёмами — работу с дистрибьютором. Если товар закупают за рубежом, потребуется импортёр.
-
Основные критерии при выборе надёжного поставщика
Выбирать поставщика для бизнеса нужно по нескольким критериям:
- регистрационные данные;
- банкротство и ликвидация;
- сведения по исполнительным производствам;
- судебные дела;
- финансовое состояние.
-
Рассмотрим условия выбора подробнее.
-
Регистрационные данные
Сначала стоит проверить базовые сведения о компании: когда она зарегистрирована, действует ли сейчас, кто указан руководителем, где находится юридический адрес и какие виды деятельности заявлены по ОКВЭД. Так можно увидеть явные несоответствия ещё до обсуждения условий поставки.
Эти сведения можно найти в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, на сайтах ФНС и ФССП. Для первичного отбора компаний также можно использовать сервис «Подбор B2B-клиентов». -
Банкротство и ликвидация
До подписания договора стоит убедиться, что поставщик не находится в процессе банкротства или ликвидации. В первом случае у компании есть проблемы с исполнением денежных обязательств, во втором — юридическое лицо прекращает деятельность.
Если такая процедура уже началась, риски для покупателя выше: поставка может сорваться, а вернуть аванс или взыскать долг будет сложнее. Проверить сведения можно в Федресурсе, Картотеке арбитражных дел и данных ФНС. -
Данные по исполнительным производствам
Исполнительные производства показывают, что задолженность или другое требование к компании уже передали на принудительное взыскание. Взыскателем может быть другая организация, государственный орган или физическое лицо.
Одно производство само по себе ещё не говорит о ненадёжности поставщика. Но если взысканий много или они появляются регулярно, стоит внимательнее посмотреть на финансовое состояние компании. Информация об исполнительных производствах доступна на сайте ФССП. -
Судебные дела
История судебных споров помогает понять, с какими претензиями уже сталкивался поставщик. Важно смотреть не только количество дел, но и их содержание: кем выступала компания, из-за чего возник спор и на какие суммы.
Особенно показательны повторяющиеся споры по оплате, срокам поставки, качеству товара или другим условиям договора. Такие дела можно проверить в Картотеке арбитражных дел и Государственной автоматизированной системе «Правосудие». -
Финансовое состояние
Финансовое состояние показывает, сможет ли поставщик выполнять условия договора без длительных перебоев. Для оценки используют бухгалтерскую отчётность и смотрят на динамику выручки, прибыли или убытка, задолженности и других показателей.
Данные бухгалтерской отчётности доступны в государственном информационном ресурсе ФНС. При сравнении нескольких компаний важно оценивать показатели в совокупности и в динамике, а не делать вывод по одной цифре. -
Какие факторы важно учитывать
После проверки благонадёжности нужно оценить, насколько условия поставщика подходят бизнесу. Сравнивают цену и качество товара, сроки и стабильность доставки, условия оплаты, производственные возможности, уровень обслуживания и порядок работы с браком.
До начала регулярных закупок полезно запросить образцы продукции и необходимые документы, уточнить правила доставки, возврата и обмена. Существенные условия — сроки, стоимость, порядок расчётов и ответственность сторон — лучше заранее закрепить в договоре.
Набор критериев зависит от отрасли. Например, для розничной торговли могут быть важны электронный документооборот, ассортимент, маркетинговые материалы и обучение персонала по продукту. -
Как и где искать поставщиков
Места и способы поиска поставщиков зависят от сферы бизнеса, товара и требований к будущему партнёру. Обычно компании используют несколько каналов, а затем проверяют найденных кандидатов по одинаковым критериям.
Для первичного поиска можно использовать аналитические системы, агрегаторы и базы поставщиков. Аналитические сервисы помогают отбирать компании по заданным параметрам и получать сведения для первичной оценки. Агрегаторы и базы дают большой выбор организаций и контактов, но актуальность и полноту информации в них стоит проверять отдельно.
Искать поставщиков можно и через обычный поиск, отраслевые издания, профессиональные сообщества и каналы для предпринимателей. Выбор здесь шире, но и ручной работы больше: подходящие компании придётся отбирать самостоятельно, а затем отдельно проверять.
Ещё один путь — выставки и форумы, рекомендации коллег и контакты компаний, с которыми уже работают другие участники рынка. Это помогает быстрее составить список кандидатов, но чужой опыт всё равно не заменяет собственную проверку поставщика. -
Методы анализа поставщиков
Когда список кандидатов готов, их сравнивают по одному набору критериев. Способ оценки выбирают под задачу: где-то достаточно одного ключевого параметра, а где-то нужно учитывать сразу несколько условий.
- Рейтинговая оценка. Каждому критерию присваивают балл, а при необходимости — ещё и вес. Затем считают общий результат для каждого поставщика.
- Оценка по ключевому критерию. Поставщиков сравнивают по одному показателю, который для компании важнее остальных — например, по цене, качеству или сроку поставки.
- Оценка затрат. Здесь учитывают не только стоимость самого товара, но и сопутствующие расходы: доставку, хранение, возвраты и другие затраты.
- Анализ иерархий. Если в выборе участвуют разные подразделения, каждое оценивает поставщиков по своим критериям. После этого результаты сводят вместе и сравнивают кандидатов
-
Заключение
Универсального «лучшего» поставщика не существует: подходящий вариант зависит от задач конкретного бизнеса. Поэтому при выборе стоит смотреть и на надёжность компании, и на финансовое состояние, и на сами условия поставки — цену, качество, оплату и сроки.
Если вариантов много, удобнее идти поэтапно. Сначала отсеять компании, которые не подходят по базовым требованиям, затем проверить документы и возможные риски, сравнить условия и только после этого переходить к тестовой поставке. Аналитические инструменты могут ускорить поиск и сбор информации, а договор — зафиксировать договорённости с выбранным поставщиком.
Часто задаваемые вопросы
-
На чем базируются исследования СберАналитики?
Наши аналитика и исследования строятся на базе агрегированных и обезличенных данных Сбера и партнёров. Огромный массив информации, собираемый из 70+ внутренних и внешних источников с 2018 года. В основе наших исследований лежит огромный массив данных: 111 млн физлиц; 7,4 млн торговых точек; 1,1 тыс. городов; 6 млн организаций; все регионы России; 8 запатентованных разработок.
-
Могу ли я получить аналитику бесплатно?
Наша аналитика и доступ к продуктам предоставляются на платной основе (о наличии акционных предложений необходимо уточнять отдельно). По ряду продуктов возможны пробный период или демонстрация возможностей в рамках бесплатной консультации
-
Как быстро я получу доступ к своему продукту?
Наши исследования уникальны. Средний срок предоставления услуги на готовое исследование до 3-х дней. На сложное индивидуальное исследование - от 30 дней