Уникальный памятник природы, истории и культуры России
туристов в год
туристической инфраструктуры
Задача и решение
Задача: Измерить и проанализировать туристический поток на курорт за последние три года, составить портрет туриста.
Решение: Решение задач было разделено на два этапа:
1 этап — изучение поведения и портрета туристов,
2 этап — изучение паттернов поведения этих туристов в домашнем регионе. Это позволило найти оптимальные форматы и каналы общения. Результаты исследования будут использованы при формировании стратегии развития курорта и его маркетинговой стратегии.