Количественные исследования

Виды исследований от Сбер2B Аналитики

В зависимости от целей бизнеса, Сбер2B Аналитика проводит следующие виды
исследований на основе онлайн-опросов:

• Трекер здоровья бренда (BHT). Проведение трекера здоровья бренда (BHT) позволяет отслеживать динамику ключевых метрик — от узнаваемости бренда до лояльности к нему — и видеть, как меняется восприятие марки со временем. Он помогает выявлять слабые места в позиционировании, а также оценивать эффект маркетинговых активностей и сравнивать позиции бренда с конкурентами.
• Привычки и предпочтения. В рамках исследования заказчик получает данные о том, 
как клиенты пользуются продуктом, почему они выбирают именно его, что служит 
мотивом для покупки и многое другое. Информация позволяет глубже понимать
целевую аудиторию, благодаря чему бизнес сможет найти новые возможности для
позиционирования бренда, коммуникаций с клиентами, развития функционала или
линейки продуктов.
• Тестирование упаковки. В рамках исследования формируется понимание того, как потребители воспринимают дизайн, читаемость надписей и удобство использования.
 Оно позволяет выявить наиболее привлекательные варианты упаковки, оценить влияние отдельных элементов на намерение купить и сравнить их между собой по ключевым метрикам. Результаты помогают минимизировать риски при запуске продукта и принимать решения о финальном варианте упаковки на основе реакции целевой аудитории.
• Путь к покупке. Благодаря исследованию бизнес сможет понять, как клиент 
приходит к необходимости покупки того или иного товара или услуги, как он
выбирает магазин или исполнителя, в какой момент готов действительно
приобрести продукт. Результаты опросов помогут лучше узнать целевую аудиторию,
её потребности и сложности, выявить слабые места, которые мешают клиентам
дойти до покупки, повысить лояльность и привлекательность повторных 
приобретений.
• Исследование эффективности рекламы. Предварительное исследование эффективности рекламы помогает понять, какие эмоции и ассоциации вызывает креатив у целевой аудитории, и убедиться, что сообщение доносится чётко и без искажений.
 Оно даёт возможность сравнить несколько версий рекламного материала и выбрать ту, которая лучше соответствует целям кампании и особенностям сегмента.